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La gestione dei resi merce nell’e-commerce

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Gestire i resi merce nel commercio online può essere una sfida complessa per le imprese. Con il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo, tra gli operatori dell’e-commerce  capita spesso di dover affrontare la casistica dei “resi merce” con notevoli difficoltà di inquadramento ai fini IVA e soprattutto di individuazione della corretta procedura doganale.

Nel nostro webinar abbiamo affrontato le principali problematiche legate ai resi merce, con un focus sul trattamento IVA e sulle corrette procedure doganali, anche alla luce dell’EU e-commerce package.

Agenda:

  • Introduzione alla normativa sul commercio elettronico
  • Trattamento IVA dei resi merce: è sempre possibile emettere una nota di credito?
  • Aspetti doganali: la reintroduzione dei beni in franchigia doganale (c.d. “Easy Free Back”).
  • Q&A

 

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